Desde de 31 de outubro, o Instituto de Política Científica (IPC) de Patos adotou um novo modelo de atendimento para a emissão de documentos, funcionando exclusivamente por agendamento online. A unidade, localizada na Rua do Prado, próxima à Praça Edvaldo Mota, no centro da cidade, agora atende 66 pessoas por dia, com o objetivo de oferecer mais conforto e evitar longas filas.
Charles Ferreira, coordenador do IPC, explicou que a mudança visa otimizar o fluxo de atendimento e proporcionar mais comodidade aos cidadãos. "O agendamento online permite que o usuário escolha o dia e o horário mais conveniente, sem precisar acordar cedo ou enfrentar filas", afirmou Charles.
O sistema de agendamento está disponível no site do Governo do Estado da Paraíba, onde os cidadãos podem acessar e escolher a data e o horário para o atendimento. Para utilizar a plataforma, é necessário ter o Gov.br habilitado, além de uma senha de acesso.
Desde a implementação, o sistema de agendamento tem recebido boas críticas por parte da população. A plataforma é intuitiva e permite que o cidadão faça o agendamento diretamente pela internet, ou até mesmo via busca no Google, digitando "agendamento SIM PB". O novo modelo já está em vigor para os meses de novembro e dezembro, oferecendo mais praticidade para os usuários.
Para o atendimento, é imprescindível que o cidadão compareça ao IPC com os documentos exigidos. No caso de emissão ou renovação da identidade, os documentos necessários são: certidão de nascimento ou casamento (original), CPF e RG (caso esteja renovando). Charles ressaltou que é fundamental que as certidões apresentadas estejam legíveis e sem rasuras, já que documentos com falhas podem ser recusados.
O prazo para entrega da nova identidade pode variar entre 5 a 30 dias, com a maioria das solicitações sendo atendidas em cerca de 25 a 30 dias. A emissão da carteira é centralizada em João Pessoa, com a entrega realizada por malote.
O coordenador destacou a importância de manter o RG atualizado. "Muitas pessoas que tiraram o documento há 15, 20 ou até 22 anos não sabem que ele já venceu. Manter o RG atualizado é essencial, especialmente para questões bancárias, aposentadoria, empréstimos e outros processos importantes", explicou Ferreira. A nova identidade segue a diretriz do Cadastro Nacional de Identificação Civil, que facilita o controle e segurança, permitindo maior acessibilidade para os cidadãos.
O sistema de agendamento online vem para modernizar o atendimento do IPC, trazendo benefícios para a população de Patos, garantindo maior agilidade e comodidade, além de ajudar a organizar o fluxo de serviços essenciais à comunidade.
